Vous nous faites régulièrement part d’importantes difficultés de recrutement ayant des répercussions sur les effectifs des équipes, de turn-over réguliers, de changement d’attentes et d’implications de la part de certains professionnels, et également de relations qui peuvent devenir tendues avec les usager.e.s. 

Savoir créer et stabiliser des relations de confiance au sein des équipes et les usager.e.s, renforcer l’écoute mutuelle, le respect et la solidarité sont ainsi des enjeux forts pour les centres de santé. 

Le jeudi 4 et vendredi 5 avril (inscription ICI), à Lyon, nous vous proposons deux jours consécutifs animés par Louise Boyer, formatrice et facilitatrice en communication bienveillante et gestion de conflits pour vous aider à comprendre les mécanismes de la communication au service d’une communication plus efficace et éviter les relations conflictuelles.

Cette action a pour objectif de : 

• comprendre comment la communication fonctionne
• savoir écouter et comprendre les besoins
• identifier ce qui amène au conflit

Lors de cette action, la formatrice partira des situations professionnelles des participant.e.s, afin de travailler sur des illustrations concrètes qui aborderons les différents types de communication et qui vous permettront de bénéficier d’outils concrets et mobilisables dans vos relations professionnelles.

L’inscription à ces deux jours est obligatoire via ce formulaire. C’est ouvert à tout adhérent.e du GRCS, quelque soit la fonction exercée au sein du centre, dans la limite des 12 places disponibles.